Dificultades financieras

Entendemos que los desafíos inesperados pueden dificultar el pago de sus facturas. Por eso estamos aquí para ayudarlo. Nuestro equipo ha reunido opciones de apoyo que incluyen alivio en los pagos y asistencia por dificultades económicas. Conozca cómo dar los próximos pasos y obtener la ayuda que necesita en momentos difíciles.

Recursos para dificultades financieras

Sabemos que muchas dificultades financieras surgen inesperadamente. Nuestro equipo de Soluciones para Miembros está a sus órdenes para ayudarlo a tansitar estas situaciones con apoyo personalizado y recursos adaptados a sus necesidades.

Cómo podemos ayudar

Nuestros asesores ofrecen una variedad de programas diseñados para apoyar a los miembros que enfrentan dificultades financieras a corto o largo plazo. Trabajamos estrechamente con usted para identificar las soluciones que puedan aliviar su carga financiera y ayudarle a retomar el rumbo.

Cómo solicitar asistencia

Si está teniendo problemas para realizar los pagos de su hipoteca debido a una dificultad financiera, comuníquese con nuestro equipo de Soluciones para miembros:
Llamada local: 813-621-7511
Llamada sin cargo: 800-999-5887
Formulario de dificultades financieras

Qué esperar

  • Un asesor de Soluciones para miembros revisará su situación y lo guiará durante el proceso de solicitud.
  • Esté preparado para proporcionar documentación como talones de pago recientes y estados de cuentas bancarios.
  • Es posible que se realice una verificación de crédito como parte de la evaluación.

Tiempo de respuesta

Una vez que su solicitud esté completa, recibirá una respuesta en un plazo de 7 días hábiles.