Cómo realizar pagos de hipoteca y préstamos con garantía hipotecaria

Elija entre nuestras prácticas opciones de pago online:

• SunNet Online
• Aplicación SunMobile en dispositivos Apple iOS o Android
• Speedpay
• Hacer un pago o definir un plan de pago si tiene saldo vencido

Hacer un pago

Descargar la aplicación
 

Para realizar un pago por teléfono, usted puede:

Llamar a nuestro Centro de servicios para miembros
813-621-7511 o 800-999-5887

• Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

o

Centro de llamadas de hipotecas

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Llame al 1-800-999-5887 y presione 4 para comunicarse con el Directorio. Luego, presione 1 y diga: "Mortgage Department" (Departamento de Hipotecas).

Ofrecemos varias opciones prácticas para administrar sus pagos hipotecarios. 

Puede realizar los siguientes tipos de pago online seleccionando el menú desplegable Opciones de pago:

• Solo capital
• Solo cuenta en custodia
• Solo cargos por mora

También puede realizar cualquiera de estos pagos en persona o por teléfono si prefiere la asistencia de un representante.

Estas opciones no aplican a los préstamos con garantía hipotecaria.

Los préstamos con garantía hipotecaria funcionan de manera diferente porque los intereses se acumulan diariamente sobre el saldo pendiente. Cada pago cubre primero los intereses acumulados y luego el capital.
 

Facilite el pago de su hipoteca con pagos automáticos ACH, programados directamente desde cuentas externas a Suncoast cada mes para mayor comodidad y tranquilidad.  

Para configurar transferencias automáticas desde una cuenta de ahorros o cheques de Suncoast hacia su préstamo hipotecario, comuníquese con el Centro de servicios para miembros al 1-800-999-5887 o visite su sucursal más cercana.

Hipoteca

Sus estados de cuenta mensuales del préstamo hipotecario se envían por correo postal a la dirección que figura en nuestros registros. Para mayor seguridad y comodidad, recomendamos que todos nuestros miembros se inscriban en los estados de cuenta electrónicos.

Puede inscribirse en los estados de cuenta electrónicos accediendo a ​​​​​​​Preferencias y configuración de la cuenta, dentro de la sección Mi perfil en la aplicación móvil de Suncoast o en SunNet, y seleccionando Inscripción en estados de cuenta electrónicos de hipoteca. Una vez inscrito, dejará de recibir estados de cuenta impresos por correo.

Los estados de cuenta electrónicos de su préstamo hipotecario pueden visualizarse y descargarse en cualquier momento desde su cuenta online, en el Centro de documentos y recursos.

Préstamo con garantía hipotecaria

Si tiene un préstamo con garantía hipotecaria, su información aparecerá en el estado de cuenta habitual, que también puede incluir cualquier otra cuenta que tenga con nosotros, como cuentas de cheques, cuentas de ahorro u otros préstamos.

Para recibir estados de cuenta electrónicos de su préstamo con garantía hipotecaria, debe completar una inscripción independiente. Para ello, vaya a Preferencias y configuración de la cuenta, dentro de la sección Mi perfil en la aplicación móvil de Suncoast o en SunNet, y seleccione Inscripción en estados de cuenta y avisos electrónicos.

Importante: Al inscribirse en los estados de cuenta electrónicos para su préstamo con garantía hipotecaria, todo su estado de cuenta habitual pasará a entregarse únicamente de manera electrónica. 

• La Declaración de impuestos 1098 se envía por correo antes del 1/31 de cada año.
• Los estados anuales de la cuenta en custodia están disponibles a mediados de febrero de cada año.
• Los estados anuales del PMI están disponibles a mediados de septiembre de cada año. 

Para poder acceder a sus estados de cuenta online o desde la aplicación móvil, asegúrese primero de inscribirse en los estados de cuenta electrónicos.

Sí, puede hacerlo. Ambos préstamos incluyen capital e intereses, pero calculan los intereses de manera diferente, por lo que pagar por adelantado funciona de forma distinta según el tipo de préstamo. Además, los cargos o comisiones adicionales pueden influir en cómo se aplica su pago.

Hipoteca (préstamo amortizado):

• Pagar por adelantado cubre pagos programados futuros y ayuda a reducir el saldo de capital más rápido, lo que puede disminuir el total de intereses pagados a lo largo del tiempo.
• Cada pago regular se aplica primero al capital y a los intereses, luego a los elementos de la cuenta en custodia (como impuestos a la propiedad y seguro), y finalmente a cargos pendientes u otras comisiones, si corresponde.
• Si realiza un pago adicional, normalmente se aplica de forma directa al capital.
• Si envía menos que un pago mensual completo, los fondos pueden colocarse en una cuenta en suspensión hasta que se reciba el monto suficiente para cubrir un pago completo programado.

Préstamo con garantía hipotecaria (préstamo con interés diario simple):

• Los intereses se acumulan diariamente sobre el saldo de capital pendiente.
• Cada pago cubre primero los intereses acumulados desde su último pago; cualquier monto adicional reduce el capital.
• Realizar un pago programado completo adelanta su fecha de vencimiento, pero los intereses continúan acumulándose diariamente.

Importante: Si omite un pago o no paga lo suficiente para cubrir todos los intereses acumulados, más cualquier cargo o comisión, su capital no disminuirá.

Se recomienda realizar pagos mensuales regulares, y en la mayoría de los casos puede pagar hasta cuatro meses por adelantado.

Esta información se proporciona como referencia general. Su contrato de préstamo y las divulgaciones asociadas establecen los términos exactos de su hipoteca o préstamo con garantía hipotecaria, incluyendo cómo se aplican los pagos y cómo se calculan los intereses.

Puede reducir su pago de hipoteca de varias maneras:

• Al refinanciar a una tasa de interés más baja o a un plazo más largo.
• Al ajustar su cuenta en custodia, si hubo cambios en los impuestos o en el seguro.
• Al realizando pagos adicionales: si efectúa un pago único de $5,000 o más, su préstamo puede recalcularse, lo que podría reducir su pago mensual sin modificar el plazo del préstamo.

Comuníquese con nuestro Centro de atención para hipotecas y consulte qué opciones pueden ser adecuadas para su hipoteca o préstamo con garantía hipotecaria.
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Llame al 1-800-999-5887 y presione 4 para comunicarse con el Directorio. Luego, presione 1 y diga: "Mortgage Department" (Departamento de Hipotecas).