Disputa por transacción

Si cree que su cuenta ha sido víctima de una actividad fraudulenta, o si no puede resolver una disputa con un comerciante respecto de una transacción, Suncoast puede ayudar.

Para disputar una transacción, ingrese en SunNet. Vaya al "Centro de ayuda", seleccione "Disputas" y siga las indicaciones para iniciar una nueva disputa.

También puede presentar una disputa por transacción iniciando sesión en la aplicación SunMobile en su dispositivo y buscando en la pantalla del historial de la cuenta. Asegúrese de usar la versión más actualizada de la aplicación.

También puede disputar una transacción en persona en un centro de servicios de Suncoast o por teléfono llamando al Centro de servicios para miembros al 800-999-5887, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.